“3號樓張阿姨家水龍頭在滲水，我們上門去修一下”“社區(qū)反詐騙的宣傳視頻做好了，請大家?guī)臀野褌€關(guān)”……從最初面對居民訴求手忙腳亂，到如今從容應(yīng)對政策宣傳、矛盾調(diào)解、應(yīng)急管理等各項工作，大學(xué)畢業(yè)后入職新疆克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)芳草家園社區(qū)的徐成，已成長為社區(qū)工作的多面手。

徐成的轉(zhuǎn)變，得益於克拉瑪依市對社區(qū)工作者職業(yè)體系的重視。2018年，克拉瑪依市實施“三崗十八級”薪酬體系改革，配套建立社區(qū)工作者隊伍薪酬待遇、獎懲、考核等制度，建立“區(qū)招街管社用”機制，採取按照法定程序選舉產(chǎn)生、面向社會公開招聘等多種方式充實社區(qū)工作者隊伍。

“真沒想到，咱還能在社區(qū)這片新‘戰(zhàn)場’上找到自己的用武之地！”克拉瑪依區(qū)油南紅光社區(qū)社區(qū)工作者巨七鎖感慨。從部隊退役后，他迅速成長為油南紅光社區(qū)的“領(lǐng)頭雁”，組織社區(qū)工作者開展了豐富多彩的服務(wù)和活動，深受群眾喜愛。

“過去‘人少事多’，年齡大、學(xué)歷低是社區(qū)工作者的普遍現(xiàn)象，現(xiàn)在不但年輕人多了，能力素質(zhì)和學(xué)歷水平也都得到不小提升?！本奁哝i口中的社區(qū)工作者隊伍變化，得益於克拉瑪依市以在地化、年輕化、專業(yè)化為導(dǎo)向，持續(xù)為社區(qū)工作注入新鮮血液。

克拉瑪依市堅持“持証上崗”導(dǎo)向，2025年全市社區(qū)工作者社工師持証率超50%﹔建立常態(tài)化培育、履職能力提升等機制，全面推行“全崗?fù)ā睓C制，在各社區(qū)設(shè)置“一崗?fù)ㄞk”窗口，開展組織動員、應(yīng)急管理等專項培訓(xùn)50余場次，培訓(xùn)社區(qū)工作者1000余人次，培養(yǎng)出一批“一專多能”的社區(qū)工作全科人才。

克拉瑪依市在留住人才上用力，用好進出有通道、履職有目標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)、待遇有保障、發(fā)展有空間、激勵有保障的“三崗十八級”職業(yè)晉升體系，實現(xiàn)社區(qū)工作者薪酬待遇隨崗位晉升、工作年限增加、職業(yè)水平提高而提升，讓社區(qū)工作者安心扎根基層。

“過去，很多社區(qū)工作者覺得社區(qū)工作人少事多沒干勁兒﹔現(xiàn)在，大家覺得社區(qū)工作是大有可為的沃土?！笨死斠绤^(qū)委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，克拉瑪依區(qū)健全評優(yōu)傾斜、帶薪假期、節(jié)日慰問、體檢、心理輔導(dǎo)等機制，增強社區(qū)工作者歸屬感和凝聚力，推動社區(qū)治理更有溫度、為民服務(wù)更有力度。

（記者 靳昊 趙明昊 孫金行）

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