人民網北京2月4日電 （記者 郝孟佳）記者從北京市朝陽區(qū)教委了解到，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線3日正式啟用，由專人值守接聽，市民可撥打熱線電話獲取相關內容。

朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線開通 朝陽區(qū)教委供圖

記者了解到，日前，因疫情防控需要，北京市中小學校延遲開學，為妥善處理好朝陽區(qū)學生、家長、教職工關于教育系統(tǒng)疫情防控工作的有關咨詢，科學指導學生居家學習生活，朝陽區(qū)委教工委、區(qū)教委決定，開通朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線，幫助大家平穩(wěn)度過延期開學階段。

“我們通過統(tǒng)籌資源、強化協(xié)同，開通了此熱線，市民可通過撥打熱線，進行咨詢。”朝陽區(qū)教委相關負責人介紹，該熱線可為學生、家長、教職工解答疫情期間學校教育教學方面的有關問題，向來電人員介紹市區(qū)教委為學生居家期間所準備的教育課程資源及獲取方式，指導來電人員做好學生在延期開學期間的居家學習生活，化解內心焦慮。

朝陽區(qū)教委相關負責人告訴記者，若有人撥打朝陽區(qū)教委疫情防控心理咨詢熱線反映相關問題，能夠解答的工作人員會當即答復，不能當即解答的咨詢事項，也會第一時間由工作人員進行轉辦，由相關負責人員予以回復，引導全區(qū)學生、家長、教職工做好疫情防護，以科學、理性、平和的心態(tài)應對疫情。

“疫情就是命令，防控就是責任。疫情期間，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)搭建疫情防控熱線平臺，是貫徹落實中央關于疫情防控決策部署和市、區(qū)要求的政治任務，也是回應群眾訴求的重要舉措，接下來，我們將繼續(xù)為轄區(qū)百姓提供及時有效的服務，不斷提高服務能力和水平，提升轄區(qū)百姓對朝陽教育的滿意度與獲得感�！背�陽區(qū)教委相關負責人表示。

溫馨提示：朝陽區(qū)教育系統(tǒng)心理咨詢熱線從2020年2月3日開始啟用，咨詢時段為每周一至周五8:30—12:00，13:30—17:30。熱線號碼為：85855700，85851008。

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