在國家體育館洗衣房工作的牛凱晨

　　服務(wù)冬奧的機動志愿者，最終上會的可能性很小，但國家體育館的洗衣房讓“替補隊員”有了登場機會。來自寧夏石嘴山市的牛凱晨，是北京交通大學(xué)交通運輸學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的大二學(xué)生，這位年僅19歲的小伙子，在北京冬奧會前臨陣受命，憑借實干精神和英語能力，成為國家體育館洗衣房的“絕對主力”。僅在冬奧會期間，牛凱晨所在的洗衣房，為運動員、裁判員、技術(shù)官員等清洗衣物約5.5萬件。

　　3月8日上午，殘奧冰球衛(wèi)冕冠軍美國隊來到國家體育館，備戰(zhàn)即將到來的半決賽。得知當(dāng)天有運動員訓(xùn)練，牛凱晨準(zhǔn)備隨時接收衣物。按照賽事服務(wù)要求，國家體育館要為冰球運動員、裁判員、技術(shù)官員等提供洗衣服務(wù)。

　　國家體育館洗衣房，隱藏在場館的一處角落。美國隊訓(xùn)練結(jié)束后，工作人員推來一車衣物，牛凱晨和同事“全副武裝”，套上隔離衣、戴上面屏和手套，開始清點交接�！皠傞_始接觸各國運動員的衣物，除了汗味撲鼻，由于疫情原因多少還有些緊張，但經(jīng)歷過冬奧會已經(jīng)習(xí)以為常。”牛凱晨說。

　　剛送來的衣物，包括運動員的訓(xùn)練服、內(nèi)衣、襪子、浴巾等。牛凱晨逐一分好類，按人頭將衣物裝入洗衣袋清洗。部分衣物洗凈后不能烘干，需要掛在衣架上晾曬。按照國際冰聯(lián)的要求，所有比賽衣物須在賽前三小時返還給運動員。

　　洗衣房的工作強度有多大？牛凱晨介紹說，冬奧會和冬殘奧會期間，國家體育館承接冰球比賽，訓(xùn)練日和比賽日覆蓋包括轉(zhuǎn)換期在內(nèi)的每一天，需要他們?nèi)�勤服�?wù)。而比賽日的工作量會更加集中，例如冬殘奧會期間，每天最多有三場比賽，共有六支球隊需要清洗衣物，兩臺洗衣機和三臺烘干機連軸運轉(zhuǎn)，他最晚要工作到凌晨一點。

　　牛凱晨通過實踐發(fā)現(xiàn)，操作工業(yè)洗衣機、烘干機并不復(fù)雜，這項工作最需要的是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，各個球隊的衣物不能混洗，需要以國家為單位，賽程密集時更要做好細(xì)分、避免搞混。

　　出于對整個場館的好奇，牛凱晨在工作之余經(jīng)常和其他領(lǐng)域工作人員交流業(yè)務(wù)，保潔阿姨、保安大哥、其他領(lǐng)域的志愿者……不少人和他成為朋友。在洗衣房接待的“客戶”多來自歐美國家，牛凱晨還能用英語獨當(dāng)一面——國際冰聯(lián)和奧委會官員前來視察，2026年米蘭冬奧會的主辦方參觀學(xué)習(xí)，都是由牛凱晨負(fù)責(zé)接待，這讓他成為洗衣房里的絕對主力。但很少有人知道，他是以“替補”身份來到這里的。

　　能否參與冬奧志愿服務(wù)，牛凱晨之前并不抱希望。2021年11月，牛凱晨入選北京冬奧組委招募的機動志愿者，這個角色類似于球隊中的“冷板凳”，出場概率非常低，但機會卻突然到來。

　　1月13日，牛凱晨接到校團委老師的電話，通知他有新任務(wù)需要進(jìn)冬奧會閉環(huán)，而且工作會比較繁重，給他半個小時考慮，牛凱晨征得家人同意后果斷領(lǐng)命。“非常感謝學(xué)校對我的信任，滿足了我參加冬奧志愿服務(wù)的心愿！”對于牛凱晨來說，幸福來得有些突然。

　　進(jìn)入閉環(huán)管理之前，牛凱晨退掉了預(yù)訂的演出票，購買了一些醫(yī)用N95口罩。1月25日，牛凱晨進(jìn)入閉環(huán)后的第三天，得知被安排到國家體育館洗衣房，由一名老師帶領(lǐng)四名志愿者開展工作，牛凱晨作為其中之一，開始了他的冬奧會和冬殘奧會之旅。(記者 崔毅飛)

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