“把掛件穿過粽子，再掛上車廂橫桿，每隔10厘米掛一個。”高考前一晚，廣西南寧白馬公共交通有限公司B11路公交車駕駛員梁佳與同事們一起裝飾送考車。這是已有十余年愛心送考經(jīng)驗的梁佳為今年高考學(xué)生準(zhǔn)備的驚喜，“預(yù)祝考生一舉高中！”

高考當(dāng)天6點(diǎn)，梁佳和同事們已經(jīng)在車場集結(jié)。“高考是人生中一個重要的時刻，承擔(dān)愛心送考任務(wù)的駕駛員都要仔細(xì)檢查車況，這樣才能對考生們負(fù)責(zé)！”梁佳仔細(xì)檢查后，順便查看了車內(nèi)的粽子。

6點(diǎn)30分，一輛輛送考車準(zhǔn)時出發(fā)，前往學(xué)校等待高考學(xué)子們。

7點(diǎn)30分左右，學(xué)生們在校門口集中，梁佳領(lǐng)著同事們一起給學(xué)生分發(fā)帶著祝福的粽子�！白Ｄ銈兏呖冀鸢耦}名！這是我們給你們準(zhǔn)備的粽子。高考加油！”考生們收到粽子后都欣喜地要求與梁佳合影。

“我參加愛心送考那么多年，接送了許多可愛的孩子，我很享受為他們準(zhǔn)備高考應(yīng)援的過程，也想繼續(xù)為他們加油鼓勁！”愛心送考任務(wù)順利完成后，梁佳也松了一口氣，繼續(xù)投入到日常的工作中。

平日里，梁佳嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。她常說：“保持車輛的完好狀態(tài)是安全行車的第一步，只有時刻讓自己所駕駛的車輛保持最佳狀態(tài)，行車中才會避免機(jī)械故障和安全事故的發(fā)生�！�

因此，梁佳始終把出車前的“例檢”工作做為開好安全車的第一道工序。從擔(dān)任駕駛員工作起，梁佳17年如一日地做好車輛“例檢”工作，嚴(yán)格遵守安全行車、文明服務(wù)等規(guī)定，從不放過任何一個環(huán)節(jié)。

作為一名女公交駕駛員，梁佳在行車中一直細(xì)心、體貼地為乘客服務(wù)。對待上車較慢的老年乘客，雨天道路積水等微小的問題，她都能站在乘客的角度，為乘客所想，安慰老年乘客不用著急；下雨天把車停在積水少的位置，方便乘客上下車；遇有暈車的乘客，梁佳還準(zhǔn)備了塑料袋；對行動不方便的乘客，都給予特別關(guān)心和照料，在營運(yùn)途中對老弱病殘更是攙上攙下，著重照顧……

這些細(xì)節(jié)的關(guān)懷，讓乘客非常感動。但每當(dāng)提及這些，梁佳總是說，“乘客滿意了，我辛苦點(diǎn)也心甘情愿。”

正是由于多年的駕駛經(jīng)驗以及良好的心理素質(zhì)，每年高考和中考期間，梁佳都參與到公司愛心送考行列中。

2021年高考愛心送考，梁佳考慮到考生的年齡段，特地提前幾個月向靖西的朋友預(yù)定了幾百個繡有“金榜題名”的繡球，分發(fā)給一起包車的同事。“看著考生們拿著繡球意氣風(fēng)發(fā)地走進(jìn)考場，心里特別開心�！绷杭颜f。

中考時期，梁佳在接到送考任務(wù)后，便開始思考如何用自己的方式給考生們應(yīng)援，緩解考生緊張的情緒，讓他們更從容應(yīng)對考試。

“當(dāng)時同學(xué)們精心準(zhǔn)備了炫酷的紀(jì)念獎牌，在寫著金榜題名的小禮盒中裝上棒棒糖和餅干，請我們駕駛員在校門口分發(fā)給考生。還有一部分駕駛員組成了臨時啦啦隊，手舉‘你最棒’、‘中考加油’等字樣的手牌，為同學(xué)們加油鼓勁。”梁佳認(rèn)為，這樣炫酷的助力方式，有效減輕了考生的壓力，給他們帶來了踏實(shí)與安心。

梁佳為考生加油應(yīng)援的暖心事及年復(fù)一年的貼心服務(wù)近年來也獲得了業(yè)界認(rèn)可。2021年，梁佳相繼獲評南寧市第一屆“我最喜愛的公交司機(jī)”、南寧市第二屆“最美交通人”個人獎等榮譽(yù)，也激勵著她更用心地為乘客服務(wù)。(侯嘉興 蔡滿園)

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