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服務(wù)犬馴養(yǎng)師:
把“毛孩子”培養(yǎng)成“專業(yè)助手”(新職·新知?)
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梁延方與預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”在訓(xùn)練后休息。 |
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梁延方對(duì)預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”進(jìn)行距離判斷訓(xùn)練。 |
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背景圖由AI生成 |
“你每天的工作,就是跟狗狗打交道吧?”
“需要給它們‘上課’嗎?管不管吃喝拉撒?”
此前,面對(duì)朋友們的問題,44歲的梁延方笑言,自己是一名“高級(jí)鏟屎官”。如今,她的工作有了正式身份——“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”。
今年7月,人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了第七批新職業(yè)。其中,“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”作為“寵物馴導(dǎo)師”下的新工種,正式“入編”。
這一小眾卻重要的新工種,工作內(nèi)容有哪些?近日,記者探訪陜西省西安市蓮湖區(qū)陽光使者導(dǎo)盲犬發(fā)展服務(wù)中心(陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校),傾聽服務(wù)犬馴養(yǎng)師背后的故事。
專業(yè)助手
清晨7點(diǎn)剛過,陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校的犬舍里,突然熱鬧起來。梁延方早早到崗,開啟了一天的工作。一夜未見,狗狗們看到她,興奮地叫起來。遛狗、喂食、清理犬舍、日常訓(xùn)練……梁延方動(dòng)作熟練,有條不紊。
寵物犬,重在陪伴人類、帶來歡樂;服務(wù)犬,則主要扮演“助手”的角色——通過專業(yè)培養(yǎng)訓(xùn)練,軍警犬、搜救犬、導(dǎo)盲犬、精神撫慰犬等服務(wù)犬,成為特殊人群的“專業(yè)助手”。
8年前,陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校剛運(yùn)營時(shí),從事寵物訓(xùn)導(dǎo)行業(yè)的梁延方,便毛遂自薦來到這里。幾年下來,她已成功訓(xùn)導(dǎo)出了4只導(dǎo)盲犬,“相較于寵物犬,服務(wù)犬的訓(xùn)導(dǎo)工作對(duì)我而言,更有挑戰(zhàn),也更有意義。”
不同類型的服務(wù)犬,也有很大差異——軍警犬、搜救犬等服務(wù)犬,接到任務(wù)時(shí)會(huì)“很嗨”,以一種非常興奮的狀態(tài)去工作;導(dǎo)盲犬恰好相反,容易興奮并不可取,處變不驚的“穩(wěn)”是其最重要的特質(zhì)。
“在各類服務(wù)犬中,對(duì)導(dǎo)盲犬的自覺性、服從性要求是最高的。因此,大多選擇拉布拉多、金毛等性格溫順穩(wěn)定的品種,既聰明,服從性又好?!绷貉臃叫ρ?,其實(shí)小狗的“小心思”挺多的——想吃好吃的、想玩好玩的,“在陪伴視障人士時(shí),導(dǎo)盲犬需要具有更多的自覺性、更強(qiáng)的克制力?!?/p>
對(duì)此,梁延方進(jìn)一步解釋說,其他服務(wù)犬多是“輔助”人類做決定,而導(dǎo)盲犬則需“代替”人類做決定——
比如,前方路面上,有一個(gè)半米高的臺(tái)階,且沒有欄桿。對(duì)成年犬只來說,跳下臺(tái)階的動(dòng)作很容易,但對(duì)于視障人士而言,會(huì)存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),導(dǎo)盲犬需要以“人的標(biāo)準(zhǔn)”,去獨(dú)立作出判斷。
“過馬路時(shí),遠(yuǎn)處駛來一輛車,導(dǎo)盲犬就需要作出決定,到底能不能繼續(xù)前進(jìn)?!绷貉臃竭€舉例說,路上有塊磚頭、有件衣服,它們需要判斷二者是否為一類物體;有個(gè)紙箱、有片樹葉,需要判斷哪些能踩、哪些不能踩……
要求更高,訓(xùn)練的難度也更大。如今,學(xué)校里共有4名服務(wù)犬馴養(yǎng)師,訓(xùn)練著16只預(yù)備導(dǎo)盲犬?!芭c狗狗們在一起,我很開心。”梁延方說,“難度再大也不怕,我喜歡這份挑戰(zhàn)。”
嚴(yán)格訓(xùn)練
走進(jìn)導(dǎo)盲犬學(xué)校,占地約兩畝的空間里,布置有犬舍、訓(xùn)練室、洗澡間等場所。犬舍旁的展板上,一排“引導(dǎo)訓(xùn)練報(bào)告”映入眼簾。
展板中間,預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”的訓(xùn)練報(bào)告中,梁延方記錄道:“‘如意’總想走路中間,不愿意靠邊;路過人類,要湊近聞一下,見到熟人想打招呼。”
這陣子,梁延方重點(diǎn)訓(xùn)練“如意”“湯圓”兩只預(yù)備導(dǎo)盲犬。她告訴記者,從一只懵懂無知的幼犬,成長為合格的導(dǎo)盲犬,需要經(jīng)過層層篩選、嚴(yán)格訓(xùn)練——
第一階段,可稱為“幼兒園”階段,將2月齡的幼犬寄養(yǎng)到愛心家庭,成長期10個(gè)月左右,以期更好地“社會(huì)化學(xué)習(xí)”。
“這一階段,主要讓狗狗學(xué)習(xí)如何跟人類打交道,初步了解人類社會(huì)生活是什么樣的?!绷貉臃浇榻B說,寄養(yǎng)家庭需遵守注意事項(xiàng),確保按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來養(yǎng),“比如,吃飯要聽口令,培養(yǎng)其服從性;不能天天抱著、寵著,使其太黏人;不能經(jīng)常玩球類等追逐游戲,避免其對(duì)移動(dòng)物體產(chǎn)生太大興趣,將來會(huì)給視障人士帶來安全隱患……”
1歲左右時(shí),預(yù)備導(dǎo)盲犬回到學(xué)校,開始系統(tǒng)接受基礎(chǔ)訓(xùn)練、實(shí)地訓(xùn)練、適配訓(xùn)練等。
“這一階段,共有30多個(gè)大科目,每科都要‘考出好成績’才能‘畢業(yè)’,淘汰率大約一半。”梁延方說。
以四五十天的基礎(chǔ)科目訓(xùn)練為例,預(yù)備導(dǎo)盲犬“學(xué)習(xí)任務(wù)”可不小:面對(duì)寬、窄路線,如何選擇;遇到死胡同,如何繞行;高空障礙物、地面障礙物,如何識(shí)別;障礙物若換成移動(dòng)的,像駛來的汽車、迎面跑來的小孩,該如何處理……
“在此基礎(chǔ)上,狗狗們迎來為期半年的實(shí)地訓(xùn)練。”梁延方告訴記者,預(yù)備導(dǎo)盲犬要把“書本知識(shí)”應(yīng)用到戶外,“去真實(shí)的、車水馬龍的路上,練習(xí)如何乘地鐵、公交、出租車,如何找樓梯、直梯、扶梯……”
最后,經(jīng)過與視障人士約1個(gè)月的“適配訓(xùn)練”,一路過關(guān)斬將的導(dǎo)盲犬,正式上崗。
愛心傳遞
3年前,從學(xué)校“畢業(yè)”的導(dǎo)盲犬“云奶豆”,成了張阿姨的“知心伙伴”。
張阿姨今年50多歲,是一名視障人士,平日在一家盲人按摩店工作。此前,兒子提議申請(qǐng)一只導(dǎo)盲犬時(shí),她不太情愿:“一只狗狗,就能帶我走路?”經(jīng)過家人反復(fù)勸說,她決定嘗試一下。
“云奶豆”的到來,徹底“點(diǎn)亮”了張阿姨的生活。如今,有導(dǎo)盲犬陪伴,張阿姨去銀行、按摩店、菜市場,都可一個(gè)人完成。漸漸地,不太愛說話的她也變得開朗起來。
“最令人感慨的是,張阿姨與‘云奶豆’,探索出了一種獨(dú)特的相處方式——在開闊、平坦且熟悉的路上,‘云奶豆’會(huì)帶著張阿姨,輕輕地跑起來?!绷貉臃叫ρ裕瑥膶I(yè)層面看,狗狗這個(gè)動(dòng)作是不規(guī)范的,“但張阿姨很開心、狗狗也很適應(yīng),那是獨(dú)屬于他們之間的‘互動(dòng)模式’。”
“很久很久,我都沒有這種‘自由的感覺’了?!颇潭埂谖叶?,就像‘夜晚里的月亮’。”張阿姨這些發(fā)自肺腑的話,讓梁延方感動(dòng)又自豪:“‘狗狗像月亮’,多么浪漫的比喻。我們會(huì)覺得,自己的工作很有意義!”
自2017年運(yùn)營以來,陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校已累計(jì)培訓(xùn)預(yù)備導(dǎo)盲犬40多只,但順利“畢業(yè)”并找到使用者的僅有14只。與此同時(shí),正排隊(duì)向該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)導(dǎo)盲犬的視障人士達(dá)數(shù)百人,遍布全國各地。
“導(dǎo)盲犬訓(xùn)練非常不易,其稀缺性決定了申請(qǐng)難度很大?!标柟馐拐邔?dǎo)盲犬學(xué)校工作人員羅潔告訴記者,在此背景下,申請(qǐng)者需具備多項(xiàng)條件,比如一級(jí)視力殘疾、有穩(wěn)定工作和收入來源、每天有出行需求、使用者及家屬要善待導(dǎo)盲犬并接受機(jī)構(gòu)回訪等,“我們的主要考量是,要讓導(dǎo)盲犬去‘最該去的地方’,發(fā)揮出最大的效用?!?/p>
這幾年來,學(xué)校培訓(xùn)出一只成功上崗的導(dǎo)盲犬,平均成本約20萬元。而所有的導(dǎo)盲犬,都是完全免費(fèi)適配給視障人士使用的。
“從預(yù)備導(dǎo)盲犬到正式導(dǎo)盲犬,其培養(yǎng)成功率不到50%。也就是說,一只成功的導(dǎo)盲犬背后,承載的是兩三只犬的采購、訓(xùn)練、生活等成本?!绷_潔說,作為民辦非企業(yè)單位,機(jī)構(gòu)的發(fā)展面臨資金之困,目前的經(jīng)濟(jì)來源主要靠社會(huì)各界的捐款。
近幾年,導(dǎo)盲犬學(xué)校參加了“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”活動(dòng),愛心網(wǎng)友通過小程序,每月支付一定費(fèi)用,就可“云養(yǎng)”一只導(dǎo)盲犬,在線見證其訓(xùn)練、成長。
“大家的這份‘愛’,散發(fā)著光和熱。公益的事業(yè),靠公眾的參與和托舉。”陽光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校負(fù)責(zé)人王興說,“我們也希望更多人了解導(dǎo)盲犬,加入到愛心行動(dòng)中來?!?/p>
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