健康照護(hù)師是人力資源和社會(huì)保障部公布的新職業(yè)，成為很多80后、90后的職業(yè)選擇。人社部日前發(fā)布的《健康照護(hù)師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》中，一項(xiàng)針對(duì)2020年全國(guó)健康照護(hù)領(lǐng)域從業(yè)人員的調(diào)查顯示，在這一群體中，25歲及以下佔(zhàn)比5.3%，26歲至35歲佔(zhàn)比15%，36歲至45歲佔(zhàn)比27%，46歲以上人員佔(zhàn)比最高，為53%。

楊昆朋2019年畢業(yè)於北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院，目前是北京康養(yǎng)頤壽嘉園的照護(hù)主管，他還有一個(gè)身份是健康照護(hù)師。

“干養(yǎng)老護(hù)理這一行很辛苦，很多年輕人都扛不住，你做這一行是否經(jīng)過(guò)深思熟慮？”剛參加工作時(shí)，父母認(rèn)真地問(wèn)過(guò)他這個(gè)問(wèn)題，楊昆朋拍著胸脯對(duì)父母保証：“絕不反悔?！?/p>

大二時(shí)，楊昆朋第一次去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，盡管對(duì)於照護(hù)老人他有充分的思想準(zhǔn)備，但工作的挑戰(zhàn)性還是超出他的想象。照顧一位老人的第一天，他就遇到了難題。清晨，楊昆朋給這位右臂失能的老人穿衣服，按照操作流程，他需要先把老人患病一側(cè)的胳膊放到衣服裡，再給另一側(cè)健康的胳膊穿衣服。為了操作方便，楊昆朋抓住老人的手腕想幫他放到袖子裡，沒(méi)有料到，老人攥著拳頭用力往后拽，楊昆朋的手一鬆，老人揮舞起拳頭，一下子就打到了楊昆朋的臉上。

楊昆朋下意識(shí)地護(hù)住自己的臉，同事見(jiàn)狀，趕緊過(guò)來(lái)查看：“沒(méi)事吧？快看一下。”

楊昆朋回到辦公室向主管匯報(bào)了這件事，主管安慰他說(shuō)：“做老年人照護(hù)工作辛苦，在服務(wù)過(guò)程中受委屈也是常有的事兒，一定要有強(qiáng)大的心理做支撐?！?/p>

即便做了心理建設(shè)，楊昆朋也遇到過(guò)想不通的事兒。

有一次，他給一位老人送餐食，老人對(duì)當(dāng)天的餐品表示不滿，楊昆朋見(jiàn)狀趕緊把餐盤端走，重新打了兩個(gè)菜，配上米飯、粥，再次端到老人面前?！斑@都是什麼呀，是糊弄我年紀(jì)大嗎？”老人不由分說(shuō)，抬手就把餐食打翻到了地上。

“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)裡的飯菜都是營(yíng)養(yǎng)餐，少油少鹽，可能看上去有點(diǎn)寡淡。我當(dāng)時(shí)想不通的是，我和大爺平常關(guān)系這麼好，他怎麼突然一點(diǎn)不講情面呢？”楊昆朋不解地說(shuō)。

“那次我真有點(diǎn)繃不住了，有點(diǎn)不想干這行了?！蓖砩?，楊昆朋給媽媽打了一個(gè)電話，說(shuō)到了大爺?shù)摹安唤饲椤?，跟媽媽訴說(shuō)“太難了”。媽媽語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“養(yǎng)老照護(hù)這條路是你自己選定的，不要遇到一點(diǎn)兒不如意就退縮。等把工作做好的時(shí)候，你會(huì)體驗(yàn)到別人不能體驗(yàn)的幸福和快樂(lè)呢！”

媽媽的這番話不長(zhǎng)，卻讓他終生難忘，自此堅(jiān)定了內(nèi)心的選擇。這之后再受到什麼委屈，楊昆朋都能一笑而過(guò)。實(shí)習(xí)期間，不管老人提出什麼要求，楊昆朋總是面帶笑容地服務(wù)，不斷提升自己的照護(hù)技術(shù)。他給失能老人換尿墊，把臥床老人推到衛(wèi)生間搓澡洗浴，幫老人刮胡子……沒(méi)用多長(zhǎng)時(shí)間，楊昆朋成了服務(wù)明星，護(hù)理區(qū)的大爺大媽們都喜歡上了性格開(kāi)朗、助人熱情的“小楊”，經(jīng)常點(diǎn)名讓他給自己服務(wù)。

“經(jīng)過(guò)幾年的歷練和成長(zhǎng)，我喜歡上了照護(hù)工作，也願(yuàn)意在這個(gè)行業(yè)深耕下去。”楊昆朋說(shuō)。

據(jù)人社部不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)失能失智老人約4000萬(wàn)，各類殘疾人總數(shù)達(dá)8500萬(wàn)。而2020年人均預(yù)期壽命提高至77.9歲。這組數(shù)字背后，意味著巨大的健康照護(hù)需求。第七次全國(guó)人口普查顯示，目前，我國(guó)有育齡婦女3億多人，每年能夠保持1000多萬(wàn)的新生兒規(guī)模。健康照護(hù)師提供的服務(wù)就是為“一老一小”解決慢性病診療、康養(yǎng)調(diào)理、生活照料和慰藉陪護(hù)以及孕產(chǎn)婦嬰幼兒專業(yè)照護(hù)等問(wèn)題。

據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)5年我國(guó)健康照護(hù)人員的市場(chǎng)需求在500萬(wàn)人以上，市場(chǎng)需求和從業(yè)人員數(shù)量將會(huì)呈井噴式增長(zhǎng)。

雲(yún)南姑娘楊雲(yún)婷目前是北京通州區(qū)匯禧潤(rùn)福老年生活社區(qū)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，她也是一名健康照護(hù)師，2017年上大學(xué)期間，曾獲得過(guò)首屆“通武廊”護(hù)理員大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。楊雲(yún)婷認(rèn)為自己耐心細(xì)致的性格能勝任現(xiàn)在的工作，畢業(yè)后她就留在了養(yǎng)老領(lǐng)域工作。

“養(yǎng)老社區(qū)中一些中年大姐在一線當(dāng)護(hù)工，她們很辛苦，但日常的健康照護(hù)工作，離不開(kāi)機(jī)構(gòu)裡的年輕人。”楊雲(yún)婷說(shuō)，社區(qū)除了對(duì)老人的飲食生活進(jìn)行照料，還要為入住的老年人提供緊急救護(hù)、慢病管理、文化娛樂(lè)、藝術(shù)交流、運(yùn)動(dòng)健康、營(yíng)養(yǎng)膳食等專業(yè)服務(wù)，這些都需要比較強(qiáng)的專業(yè)性。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者到匯禧潤(rùn)福採(cǎi)訪時(shí)，遇到一位老人來(lái)找楊雲(yún)婷投訴：“楊總，門口的兩個(gè)花盆我看著就來(lái)氣，和殯儀館門口的花盆造型一樣，讓我心裡特膈應(yīng)，能不能派人趕緊把它們搬走？”

楊雲(yún)婷趕緊安排工作人員把那兩個(gè)花盆搬走，她說(shuō)：“我們要考慮老人的心理感受，回頭換兩個(gè)造型現(xiàn)代的花盆，擺在公寓門口。”

楊雲(yún)婷經(jīng)常組織機(jī)構(gòu)管理人員的培訓(xùn)，落實(shí)老人入住前的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)評(píng)估、自理能力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。楊雲(yún)婷說(shuō)：“入住前與老人家屬溝通得越充分，入住管理制度說(shuō)得越細(xì)致，后期對(duì)於老人的照護(hù)才能越到位。”

在國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)社會(huì)司副司長(zhǎng)郝福慶看來(lái)，理想的健康照護(hù)師應(yīng)該是多元復(fù)合型人才。在知識(shí)背景上，兼具護(hù)理康復(fù)、生活照料、心理慰藉和人際溝通交往等方面專業(yè)技能﹔在實(shí)踐操作中，熟悉並能夠精準(zhǔn)細(xì)分不同類型服務(wù)對(duì)象的需求特點(diǎn)，提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)﹔在職業(yè)素養(yǎng)上，既能完成本職的健康照料工作，還能普及健康知識(shí)、協(xié)助照護(hù)對(duì)象及家庭建立健康的生活方式等?！白鲆粋€(gè)優(yōu)秀的、理想的健康照護(hù)師是非常有挑戰(zhàn)性的。”

據(jù)人社部相關(guān)數(shù)據(jù)，目前的健康照護(hù)師75%為大專（不含）以下學(xué)歷，11%為大專學(xué)歷，14%為本科學(xué)歷，0.44%為碩士研究生。2019年，天津職業(yè)大學(xué)與天津理工大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦的全國(guó)第一個(gè)養(yǎng)老本科專業(yè)——老年福祉與管理專業(yè)正式招生。來(lái)自全國(guó)的30名學(xué)生選擇了這一專業(yè)。今年9月，他們將成為國(guó)內(nèi)第一批養(yǎng)老專業(yè)本科畢業(yè)生。

“目前，健康照護(hù)從業(yè)人員就業(yè)門檻較低，隨著未來(lái)對(duì)健康照護(hù)師職業(yè)認(rèn)可度的提高，會(huì)有越來(lái)越多高學(xué)歷的年輕人加入健康照護(hù)師隊(duì)伍，從而提高健康照護(hù)從業(yè)人員的整體水平?！睏铍?yún)婷說(shuō)。

（記者 李桂杰）

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