2014年國考申論中出現(xiàn)了一種新題型——調查問卷。據部分考生回憶，當他們在考場上看到這道題后，頓感手足無措，不知從何下手。今天，中公教育專家就帶大家一起來“認識”一下這道題，以備接下來考試的考查。

【2014-國考-地市-第三題】

某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設計一份調查問卷。假如由你具體負責這項工作，請設計出該問卷內容所應列出的主要問題。

要求：(1)寫出明確具體的設問﹔(2)設問應當分類並對每類中的每個設問標序號﹔(3)內容全面，用語得體﹔(4)不超過500字。

【中公解析】

一、仔細審題，得出思路

第一步，審題型。估計大多數考生在確定題型——調查問卷后，想到的第一個問題就是“調查問卷”的格式是什麼？

雖然我們之前沒有設計過調查問卷，但是在日常生活中卻大多有填寫問卷的經歷，所以回憶我們曾填寫過的問卷，無外乎有幾項內容，即標題、問卷說明（包括設計問卷的目的以及保密承諾）、具體問題和答案、結語。呈現(xiàn)出來的形式大概如下圖所示：

xx單位關於……的調查（標題）

您好，歡迎參加此次調查問卷。本次問卷調查目的是為了解本單位職工的基本情況。所涉內容將會保密，請大家放心。（問卷說明）

……（主體）

感謝您參加此次調查?。ńY語）

審題至此，答題思路已經基本形成，但這還不是最終格式，因為題干中有一個非常重要的提示“請設計出該問卷內容所應列出的主要問題”，這裡所述的“主要問題”意思是隻需列出問題即可，不用考慮行文格式。因此，我們可以省去“問卷說明和結語”兩部分，本題最終公式=標題+具體問答。

第二步，審要求。作答要求即“寫出明確具體的設問”，我們都知道設問是指“有問有答”，有的考生會問，這不是與題干“隻需列出主要問題”相矛盾嗎？其實大家不必糾結，作答要求的意思是指所述問題要“明確具體”，再者說，封閉式的調查問卷本身就已經包含了答案部分。因此，隻要列出主要問題即可。

作答要求二“設問應當分類並對每類中的每個設問標序號”。調查問卷的問題不是隨意組合的，其排列有一定的邏輯性，在“調查問卷”中要求每個分類下面的具體問題要有一定的邏輯順序，一般是先易后難，先簡后繁，為的是讓調查對象作答時不會反感。

至於如何分類？題干中已有說明，應按照“工作情況、生活情況和心理情況”進行分類。另外，還需用序號標注，答案呈現(xiàn)出來應該如下圖所示：

xx單位關於職工工基本情況的調查

一、生活情況類問題

1、…？ 2、…？ 3、…？

二、工作情況類問題

1、…？ 2、…？ 3、…？

三、心理情況類問題

1、…？ 2、…？ 3、…？

至此，“仔細審題”環(huán)節(jié)結束。

二、閱讀材料，把握要點

本題的作答范圍在“給定材料1”中，材料1共有21個自然段，我們一個一個來看:

第1-2段介紹了公務員小鄒的一些基本信息：包括年齡27歲﹔身高1.74m﹔體重150斤等。

第3-6段介紹了小鄒的心理情況：有心理問題無法排解。

第7-10段分別介紹了小鄒的工作情況：和同事、領導的溝通不暢﹔對薪資收入不滿意。

第11-14段介紹了小鄒的生活情況：面臨房貸壓力﹔買車壓力﹔其他生活開銷的壓力。

第15-19段介紹了小鄒的工作情況：即面臨想跳槽又不敢跳槽的困境﹔還有職務晉升問題。

第20-21段介紹的是小鄒的心理情況：有心理問題無法排解。

三、緊扣要求，整合要點

通過合並同類項，我們可以將其分為四大類：

一、基本信息（1-2段）﹔二、心理情況（3-6段、20-21段）﹔三、工作情況（7-10段、15-19段）﹔四、生活情況(11-14段)。

三、規(guī)范書寫，完美呈現(xiàn)

xx單位關於職工基本情況的調查

一、基本信息：您的年齡？您的性別？您的身高？您的教育程度？您的婚姻狀況？您的宗教信仰？

二、生活情況：您是否已購房？您是否有購車打算？您是否存在房貸、車貸壓力？您的當前薪資是否能夠滿足日常開銷？

三、工作情況：您對目前的工作狀態(tài)滿意嗎？您對自己的收入滿意嗎？您和同事溝通順暢嗎？您感覺領導對您的工作評價滿意嗎？您在本崗位的工作年限？您認為未來兩年會有晉升機會嗎？您是否有跳槽的打算？如有，請說明理由。

四、心理情況：您是否感覺有壓力？如有，請說明壓力來源。您是否有疏解壓力的渠道？您認為改善心理狀況的途徑是什麼？物質滿足、心理調節(jié)、身體鍛煉，工作實現(xiàn)或價值追求？

【中公點晴】

1、為了使本問卷更具針對性，在“基本信息”大類中應適當增加其他幾項，如學歷、婚否、宗教信仰等。

2、材料是以小鄒為個案，但我們在作答時一定以全體職工的情況為標準。如材料中說到小鄒面臨房貸壓力、買車壓力時，不可直接寫為“你是否面臨房貸、車貸壓力？”而應寫為“你是否購房？是否面臨房貸壓力？”

3、用語得體。應注意調查的對象，措辭要用謙詞。

4、內容全面。為保証字數不超500字，書寫時不需要逐條分段。

來源：中公教育