摸排統(tǒng)計(jì)、心理輔導(dǎo)、宣傳防控、學(xué)業(yè)指導(dǎo)……在首都高校疫情防控工作中，輔導(dǎo)員老師們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)守好疫情防控的“責(zé)任田”，演繹了一個(gè)個(gè)感人的“戰(zhàn)疫”故事。在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，他們是防控崗位上的“螺絲釘”，是學(xué)生心目中的“定神針”，也是校園裡一道亮麗的風(fēng)景線。

夏翠翠

幫學(xué)生做更美好的自己

停課不停學(xué)期間，學(xué)生居家學(xué)習(xí)和生活難免會(huì)產(chǎn)生寂寞、傷感、懊喪以及焦慮情緒，他們的一舉一動(dòng)、一顰一笑總是時(shí)刻牽動(dòng)輔導(dǎo)員們的心?！罢?qǐng)答應(yīng)我，從現(xiàn)在開始有任何問(wèn)題，可以主動(dòng)與我聯(lián)系，保証隨時(shí)在線。”這是北師大黨委學(xué)生工作部學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心教師夏翠翠的在線說(shuō)明。

1月23日，北京師范大學(xué)全校輔導(dǎo)員第一時(shí)間進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，加入疫情防控阻擊戰(zhàn)，開始了學(xué)生信息的摸排和上報(bào)工作。從大年初一開始，夏翠翠也參與到學(xué)校面向全國(guó)的心理援助工作中來(lái)，承擔(dān)起心理防疫熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)督導(dǎo)工作，耐心接聽同學(xué)們的電話，回復(fù)學(xué)生問(wèn)題，幫他們疏導(dǎo)緊張情緒。

在心理防疫工作中，夏翠翠和同事們總能從學(xué)生朋友圈的動(dòng)態(tài)、QQ心情的狀態(tài)、微信留言的語(yǔ)氣以及語(yǔ)音聊天的音調(diào)中，發(fā)現(xiàn)他們心理變化的蛛絲馬跡。

為了幫學(xué)生發(fā)掘生活中蘊(yùn)含的正面意義，他們依托“智惠芳華”心理工作室，發(fā)起了記錄打卡活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生記錄個(gè)人心情日志，引導(dǎo)學(xué)生做更美好的自己。

作為教育學(xué)部?jī)和l(fā)展和家庭教育研究院學(xué)術(shù)專家，夏翠翠還參與了京師家庭教育系列在線直播課程，用專業(yè)的態(tài)度、科學(xué)的知識(shí)，為家長(zhǎng)開展科學(xué)的家庭教育提供幫助，為更多學(xué)生和家庭送去歡愉、溫暖和感動(dòng)。

王 越

千方百計(jì)連起“平安熱線”

“各位同學(xué)，請(qǐng)大家?guī)兔y(tǒng)計(jì)一下班內(nèi)目前在湖北、經(jīng)停湖北或家中親朋到過(guò)湖北的同學(xué)信息，確保不落下任何一位同學(xué)。有情況，隨時(shí)跟我聯(lián)系?！边@是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)人文學(xué)院輔導(dǎo)員王越在臘月二十九那天發(fā)給各班班干部的第一條信息。彼時(shí)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)已經(jīng)啟動(dòng)了全校范圍內(nèi)的疫情防控工作。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。王越顧不上照顧臥病在床的家人，主動(dòng)承擔(dān)了全院所有學(xué)生的聯(lián)系、摸排等工作。他利用微信、QQ和電話等線上渠道，短時(shí)間內(nèi)迅速完成了人文學(xué)院全部335名本科生和18名碩士、博士研究生的情況排查，並加班加點(diǎn)地將這些信息實(shí)時(shí)匯總，為學(xué)校和人文學(xué)院開展下一步工作做好了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

為了爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解支持，安排好學(xué)生的學(xué)業(yè)，王越需要和每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)電話溝通。有的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系不上家長(zhǎng)，那就聯(lián)系學(xué)生要﹔學(xué)生也聯(lián)系不上，那就發(fā)動(dòng)班內(nèi)同學(xué)去聯(lián)系﹔人手不夠，那就動(dòng)員班主任的力量……為此，他付出了很多努力。

除了每天統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)學(xué)生信息，王越還承擔(dān)起了協(xié)助制定學(xué)院防疫工作方案，做好受疫情影響困難學(xué)生資助工作。任務(wù)再繁也要扛住，困難再多也要克服，“我要盡自己最大努力守好自己的一畝三分地，守護(hù)好我的每一位學(xué)生?！边@是王越一直堅(jiān)持的信念。

劉 星

用承諾口訣為學(xué)生立標(biāo)準(zhǔn)

“每日信息要報(bào)告，合理生活不要焦躁﹔隔離衛(wèi)生要堅(jiān)持，虛假信息不要傳謠﹔課程學(xué)習(xí)要上線，體育鍛煉不要缺少﹔底線意識(shí)要守住，初心使命不要忘掉。”

這是北京建筑大學(xué)機(jī)電學(xué)院輔導(dǎo)員劉星改編的這個(gè)學(xué)生黨員“八要八不要”承諾。近日，這條朗朗上口的承諾口訣，不脛而走，迅速在學(xué)院內(nèi)傳播開來(lái)，成為黨員與學(xué)生干部們踐行的標(biāo)準(zhǔn)。

“學(xué)生工作是一件充滿溫度的工作，疫情防控期間，我們更是能量源，需要投入更多的熱情和激情?！眲⑿钦f(shuō)。作為兩個(gè)年級(jí)374名學(xué)生的輔導(dǎo)員，同時(shí)還負(fù)責(zé)學(xué)院團(tuán)委與黨建工作，劉星深感自身責(zé)任重大。她認(rèn)為做好學(xué)生情緒的疏解，要抓好關(guān)鍵少數(shù)，這是眼下防疫工作的重點(diǎn)。於是，劉星決定迅速發(fā)動(dòng)學(xué)生黨員與團(tuán)學(xué)骨干，讓大家在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，積極發(fā)揮表率作用，督促同學(xué)打卡、主動(dòng)學(xué)習(xí)文件、積極參加活動(dòng)、關(guān)注同學(xué)動(dòng)態(tài)……

“一定要朗朗上口，學(xué)生才好記?！睘榱烁行У赝七M(jìn)這些工作，劉星翻看了很多韻律詩(shī)，最終決定改編成“八要八不要”。劉星說(shuō)，她希望通過(guò)起草“八要八不要”給學(xué)生們傳達(dá)一種積極樂(lè)觀的心態(tài)和健康向上的生活方式。

汪 磊

做守衛(wèi)“阿中哥哥”的堅(jiān)強(qiáng)后盾

“如果說(shuō)，軍人守護(hù)的是國(guó)人，醫(yī)生守護(hù)的是病人，那我們守護(hù)的就是你們。如果說(shuō)，祖國(guó)牽掛的是炎黃子孫，慈母牽掛的是遠(yuǎn)行游子，那我們牽掛的就是農(nóng)大學(xué)子……”這是中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)草院輔導(dǎo)員汪磊在學(xué)校微信公眾號(hào)“輔導(dǎo)員與你在一起”欄目裡給學(xué)生的寄語(yǔ)。

疫情發(fā)生后，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的輔導(dǎo)員們迅速行動(dòng)起來(lái)，每天摸排一遍學(xué)生健康狀況，有的輔導(dǎo)員直接對(duì)接300甚至400名學(xué)生，有的負(fù)責(zé)上千名學(xué)生信息臺(tái)賬的整理。草院共有232名本碩博學(xué)生，這其中包含了聯(lián)培交換生、在職生、留學(xué)生等，這些信息全部需要汪磊來(lái)統(tǒng)計(jì)?！懊刻燹垌?32名學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，我內(nèi)心的狀態(tài)遠(yuǎn)沒(méi)有表面淡定?！蓖衾陲L(fēng)趣地說(shuō)。

對(duì)於每天打卡匯報(bào)個(gè)人情況，難免會(huì)有學(xué)生產(chǎn)生厭煩、抱怨情緒。面對(duì)這種情況，他總會(huì)耐心地為學(xué)生解釋每天打卡的重要意義，呼吁學(xué)生在接到輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)信息或者電話時(shí)，多一份理解，多一份細(xì)致，多一份耐心。

汪磊說(shuō)，每當(dāng)大家晚報(bào)、沒(méi)報(bào)或者錯(cuò)報(bào)的時(shí)候，輔導(dǎo)員還會(huì)擔(dān)心是不是出了什麼狀況。復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)信息背后凝聚著每位輔導(dǎo)員的真摯願(yuàn)望，那就是學(xué)生平安。

“讓我們每一個(gè)人，都成為守衛(wèi)‘阿中哥哥’的堅(jiān)強(qiáng)后盾?！痹诤蛯W(xué)生溝通交流時(shí)，汪磊常常用幽默的語(yǔ)言傳遞正能量，號(hào)召大家一起為戰(zhàn)疫加油，為中國(guó)加油。

張培碩

面對(duì)防疫任務(wù)毫不猶豫

在北京信息科技大學(xué)抗疫一線上有這樣一群人，他們兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦，奮斗在校園疫情防控工作前沿，像一把火炬溫暖了學(xué)生的內(nèi)心。這群人就是可愛(ài)的輔導(dǎo)員老師們，機(jī)電工程學(xué)院輔導(dǎo)員張培碩就是其中一位。

“所有困難都可以克服，我能第一時(shí)間趕回學(xué)校?！痹诮拥綄W(xué)院疫情防控工作電話時(shí)，張培碩沒(méi)有任何猶豫，斬釘截鐵地答復(fù)院領(lǐng)導(dǎo)。在他的心目中，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。做好自身防護(hù)后，張培碩就迅速返校投入到疫情防控工作中。

除了摸排研究生情況之外，張培碩還負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)就業(yè)信息。為了提高工作效率，他通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷等方式迅速完成了信息收集和校對(duì)工作。針對(duì)三個(gè)年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)，張培碩分級(jí)分類開展工作。針對(duì)面臨畢業(yè)的研三學(xué)生，他們主動(dòng)幫研溝通協(xié)調(diào)導(dǎo)師，疏解他們的科研畢業(yè)設(shè)計(jì)壓力。對(duì)低年級(jí)同學(xué)出現(xiàn)的恐慌心理，他耐心地予以安撫，並勸阻有出行計(jì)劃的同學(xué)，想盡辦法統(tǒng)一學(xué)生的思想，及時(shí)高效地將重要信息傳達(dá)給每個(gè)人。

張培碩還響應(yīng)學(xué)?！熬蜆I(yè)服務(wù)不斷線”的號(hào)召，主動(dòng)了聯(lián)系幾十家用人單位聯(lián)系，了解企業(yè)現(xiàn)狀，並就下一步招聘方式達(dá)成共識(shí)。為了幫畢業(yè)生了解更多就業(yè)信息，他還主動(dòng)承擔(dān)起就業(yè)服務(wù)公眾號(hào)的相關(guān)工作，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)就業(yè)服務(wù)工作，贏得了學(xué)生的點(diǎn)贊。（本報(bào)記者 趙艷國(guó) 綜合整理）

來(lái)源：現(xiàn)代教育報(bào)

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