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沒考上可退費(fèi)?“考公”培訓(xùn)靠譜嗎?(百姓關(guān)注)

本報記者 向子豐 胡笑源
2025年12月08日08:37 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報222
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  近年來,參加公務(wù)員考試成為不少高校畢業(yè)生的選擇,“考公熱”受到關(guān)注。

  來自陝西西安市的章同學(xué)曾在兩年前的畢業(yè)季參加了50余家單位不同崗位的招聘,其中包含公務(wù)員、事業(yè)單位、高校、央國企等。章同學(xué)表示,“我最想去的崗位是公務(wù)員崗。一方面是因?yàn)楸容^穩(wěn)定,另一方面選拔過程比較公平。各個地區(qū)的公務(wù)員考試只要時間上不沖突,我都會去參加?!?/p>

  在“考公”熱潮的推動下,五花八門的“考公”培訓(xùn)也成了熱門。許多讀者告訴記者,在“考公”的過程中曾花錢報班參加輔導(dǎo)。

  “‘考公’培訓(xùn)分為筆試和面試兩種,筆試可參考的資料較多,可以通過自學(xué)掌握。而面試更多依靠線下面對面的經(jīng)驗(yàn)傳授,所以大多數(shù)同學(xué)會在通過筆試后報名面試培訓(xùn)班,與之相應(yīng)地,面試培訓(xùn)班價格也更貴?!闭峦瑢W(xué)說。

  在某“考公”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的“面試集訓(xùn)營”的宣傳海報上,記者看到:8天面試培訓(xùn)課程的價格為9800元,另外還有定價為2.38萬元的“協(xié)議課程”,如考不上則退回1.7萬元。福建廈門市的王同學(xué)曾在某“考公”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)做過面試輔導(dǎo)兼職。他告訴記者,“面試培訓(xùn)班多數(shù)是8至10人的小班集訓(xùn),收費(fèi)會根據(jù)不同地區(qū)和考試類型有所調(diào)整,一般是一周1萬元左右,熱門考試類型會更貴些。也有全程一對一的輔導(dǎo),價格就不止1萬元了?!?/p>

  面對高昂的價格,“考公”培訓(xùn)班的資質(zhì)卻良莠不齊。江西吉安市的汪同學(xué)今年報名參加了某“考公”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,支付費(fèi)用3980元。后來汪同學(xué)在網(wǎng)上查詢到,該機(jī)構(gòu)所屬公司的經(jīng)營范圍為“教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動)”?!暗珓?wù)員考試培訓(xùn)屬於需許可審批的教育培訓(xùn)活動,該公司未取得相應(yīng)辦學(xué)許可,卻實(shí)際開展‘考公’培訓(xùn)課程,明顯超出其核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍,屬於違規(guī)經(jīng)營?!蓖敉瑢W(xué)說。

  除此之外,有些“考公”培訓(xùn)班聲稱“全程輔導(dǎo)、幫助選崗、沒考上可退費(fèi)”,但實(shí)際退費(fèi)卻面臨諸多困難。山東商河縣的張同學(xué)在去年6月報了一個“考公”輔導(dǎo)班?!皥竺麜r,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師明確表示如果考不上,35天內(nèi)就可以退款。今年公務(wù)員考試,我沒有被錄取,所以要求機(jī)構(gòu)退款。按照培訓(xùn)協(xié)議,應(yīng)退款1.87萬元。”然而,張同學(xué)提交了退款需要的材料后,2個多月過去了,一直未拿到退款,“時間早超出35個工作日了,對接的老師一直拖延時間,敷衍搪塞我?!?/p>

  “考公”輔導(dǎo)是否有成效?章同學(xué)認(rèn)為,“公務(wù)員考試的面試大多是結(jié)構(gòu)化考核,有一定的模板和套路。參加有針對性的線下輔導(dǎo)能讓人快速熟悉題型和考試形式,但也容易回答得過於模板化,喪失自己的思考?!币晃怀晒Α吧习丁钡闹芡瑢W(xué)則沒有參加過“考公”輔導(dǎo)班。她認(rèn)為,報班可能只能起到督促備考和心理安慰的作用?!肮珓?wù)員考試崗位競爭十分激烈,一直在學(xué)校讀書的學(xué)生一般沒有基層工作經(jīng)驗(yàn),隻好通過報班上課這種最熟悉的方式緩解備考焦慮?!敝芡瑢W(xué)說。

  為何學(xué)生都願意參加商業(yè)“考公”培訓(xùn),而非求助高校等專業(yè)教育機(jī)構(gòu)?江蘇南京市的汪同學(xué)認(rèn)為,“在學(xué)校時,學(xué)校的就業(yè)中心或?qū)W院老師會發(fā)布求職信息,也會開展就業(yè)宣講,可以幫助整合一些信息,但在具體的求職技巧方面幫助並不大。至於畢業(yè)后,大家都不在學(xué)校了,也不太了解有關(guān)的就業(yè)幫扶政策?!?/p>

  “選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須警惕合同陷阱、虛假宣傳、師資造假等問題?!敝袊嗣翊髮W(xué)勞動人事學(xué)院副教授陳力凡認(rèn)為,在報班培訓(xùn)之前,可以先參加試聽課。一些聲稱“命題組專家命題”“內(nèi)部押題卷”的宣傳多半不靠譜。也可以通過老學(xué)員了解真實(shí)體驗(yàn),警惕網(wǎng)絡(luò)刷評機(jī)構(gòu)。在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽合同時需要特別關(guān)注其中的退費(fèi)條款、免責(zé)條款,保留好合同等証據(jù),以便出現(xiàn)問題后維權(quán)。

  陳力凡建議,應(yīng)健全就業(yè)公共服務(wù)體系,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。高??商峁耙徽臼健本蜆I(yè)服務(wù),整合政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等功能,提供簡歷診斷、面試技巧等一對一指導(dǎo),減少良莠不齊的有償求職服務(wù)帶來的弊端。

  同時,強(qiáng)化實(shí)踐能力與跨領(lǐng)域技能,引導(dǎo)社會理性看待職業(yè)選擇?!白⒅刂v好跨境電商、無人機(jī)飛行等新興職業(yè)從業(yè)故事,對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年給予政策支持,避免高校畢業(yè)生在某一就業(yè)選擇上陷入‘內(nèi)卷式’競爭?!标惲Ψ舱f。

  《 人民日報 》( 2025年12月08日 07 版)

(責(zé)編:郝孟佳、李昉)

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